مشتری محترم می تواند در صورت دارا بودن هر گونه مشکل ساختاری و نقص فنی و مقایرت کالا از نظر جنس و برند و رنگ نسبت به مرجوعی و تعویض کالا طی بازه زمانی 7 روز کاری از زمان ثبت سفارش اقدام نمایید.
این فروشگاه بعد از سپری شدن این بازه زمانی هیچ گونه مسولیتی در قبال مرجوعی و تعویض کالا طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک برعهده نمی گیرد.
هزینه بازپس فرستادن کالا بر عهده مشتری میباشد.
این فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال مرجوعی کالای غیر پلمپ وخارج از شرایط اولیه را بر عهده نمی گیرد .
برای کسب از اطلاعات بیشتر با تیم پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید.
نکات بازگشت کالا
خواهشمند است قبل از در خواست مرجوعی یا تعویض کالا به نکات زیر توجه فرمایید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با تیم پشتیبانی سی سی مونی خوداری فرمایید.
- لطفا در صورت بازگشت ، کالا مورد نظر در جعبه اصلی و شرایط اولیه و پلمپ ارسال گردد.
- برای هماهنگی روز و ساعت و مکان ارسال کالا به مجموعه، لطفا با پشتیبانی سایت هماهنگی فرمایید.
- خواهشمند است پس از تحویل کالا به تیم پشتیبانی سایت تا هنگام پاسخگویی صبور باشید .
- چنانچه کالای خریداری شده توسط مشتری به دلیل عدم موجودی کالا قابل تحویل نباشد ، مجموعه مکلف است وجه دریافتی را ظرف مدت 72 ساعت کاری به حساب خریدارکه تراکنش از ان انجام شد عودت نماید.
توجه : به روز رسانی موجودی کالا ها در سایت سی سی مونی تا 24 ساعت کاری به طول می انجامد.
